תנאי שימוש – Balio

עודכן לאחרונה: [04/2025]

ברוך הבא ל־Balio – מערכת אינטרנטית לניהול פיננסי חכם, זמינה לשימוש באמצעות אתר בלבד. שימושך באתר מעיד על כך שקראת, הבנת והסכמת במלואך לתנאים שלהלן, אשר מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין אינטואיט פרסום (להלן: "החברה").

אם אינך מסכים לתנאים אלה – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.

1. הגדרות

  • האתר / המערכת – הפלטפורמה המקוונת של Balio, הזמינה בכתובת app.balio.co.il.

  • החברה – אינטואיט פרסום, ח.פ 209480557, הבעלים הבלעדי של Balio.

  • המשתמש – כל אדם אשר נרשם למערכת או עושה בה שימוש בפועל.

2. מהות השירות

2.1. Balio היא מערכת אינטרנטית לניהול תקציב אישי ועסקי, המאפשרת למשתמשים לנהל הכנסות, הוצאות והשקעות, לבחון דוחות ויזואליים חודשיים/שנתיים, לקבוע מטרות חיסכון ולעקוב אחר התקדמות פיננסית לאורך זמן.

2.2. בשלב זה, אין גרסת אפליקציה למערכת – כל השירותים ניתנים דרך האתר בלבד.

2.3. נכון למועד זה, עמוד החיבורים ועמוד ההמלצות באתר טרם פעילים. כל תיאור של שירותים אלו בעתיד הוא לצרכים אינפורמטיביים בלבד, ואין בו התחייבות מצד החברה למועדי הפעלה.

2.4. הזנת הנתונים למערכת נעשית באופן ידני בלבד על ידי המשתמש. האפשרות לייבוא נתונים מקבצים (כגון Excel או Google Sheets) אינה זמינה בשלב זה.

2.5. אין לראות במערכת ייעוץ פיננסי אישי, השקעות או תחליף לייעוץ כזה. כל החלטה שתתקבל על בסיס הנתונים המוזנים או המוצגים במערכת – היא באחריות המשתמש בלבד.

3. הרשמה ושימוש

3.1. על מנת להשתמש במערכת יש להירשם באמצעות שם מלא, כתובת דוא"ל פעילה, וסיסמה תקנית. החברה רשאית לדרוש אימות דו-שלבי (OTP) בעת ההתחברות.

3.2. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות. כל פעולה שתבוצע דרך החשבון תיחשב כפעולה של המשתמש עצמו.

3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום, להשעות או למחוק חשבון משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בגין הפרת תנאים אלה, שימוש לרעה, או ניסיון לפגוע באבטחת המערכת או בזכויות צדדים שלישיים.

3.4. מיילים תפעוליים ומידעונים

כחלק מהשירות, החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות תפעוליות, מידעונים תקופתיים, עדכונים אוטומטיים והתראות הקשורות לחשבון ולשימוש במערכת – לרבות מיילים בנושא סיכום פעילות, תזכורות להזנת נתונים, התראות על חוסר פעילות ועוד.

הודעות אלה אינן מהוות דיוור שיווקי לפי חוק, אלא חלק אינטגרלי מהשירות לו נרשם המשתמש.

3.5. דיוור שיווקי
בנוסף להודעות תפעוליות, החברה רשאית לשלוח למשתמש, מדי פעם, גם מסרים שיווקיים ו/או הצעות שיווקיות בדואר אלקטרוני, בכפוף להסכמתו של המשתמש בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
למשתמש תישמר בכל עת הזכות להסיר את עצמו מרשימת התפוצה השיווקית באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בגוף ההודעות או באמצעות פנייה ישירה אל החברה.

4. תשלומים, מנויים ומדיניות חיוב

4.1. השימוש במערכת כרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים, בהתאם למסלול השירות שנבחר על ידי המשתמש.

4.2. כחלק ממדיניות Balio, החיובים נעשים לפי מועד קבוע שנקבע לכל משתמש בעת התשלום הראשוני. לצורך תיאום פנימי ושמירה על אחידות, אנו מיישמים את העקרונות הבאים:

  • משתמשים שישלמו בתאריכים 26, 27, 28, 29, 30 או 31 לחודש יקבלו מועד חיוב קבוע ל־25 בכל חודש.

בכל המקרים, תקופת השירות תחושב בהתאם כך שהמשתמש יקבל את מלוא השירות עבורו שילם – ללא פגיעה בזכויותיו.

4.3. בנוסף, כחלק מהמדיניות לשמירה על קדושת השבת ומועדי ישראל, חיובים אינם מתבצעים בשבת או בחג. אם מועד החיוב נקבע לתאריך שבו חלה שבת או חג – ייתכן שהחיוב יוקדם או יידחה ביום אחד, לפי שיקול דעתה של החברה.

4.4. התשלום מבוצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי במערכתיה, והעיבוד מתבצע לפי תקני אבטחת מידע מחמירים (כגון PCI DSS).

4.5. המשתמש יכול לבטל את המנוי בכל עת באמצעות עמוד "החשבון שלי". ביטול המנוי יביא לסיום חיוב עתידי, אך לא יוביל להחזר רטרואקטיבי של תשלומים שבוצעו בפועל.

4.6. לאחר ביטול מנוי, אנו שומרים את המידע האישי והפיננסי של המשתמש למידה והוא ירצה לחזור, אלא אם נתקבלה בקשת מחיקה מיידית.

5. שמירת נתונים ואבטחת מידע

5.1. המידע שהמשתמש מזין נשמר במסד נתונים מאובטח, המאוחסן בשירותי אחסון ענן מהשורה הראשונה (upress), בכפוף להסכמי אבטחת מידע ופרטיות.

5.2. החברה מיישמת שורת אמצעי הגנה, כולל הצפנה, אימות דו-שלבי, גיבויים תקופתיים, ובקרות גישה קפדניות.

5.3. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות, תקיפות סייבר או כשלים בלתי צפויים. לפיכך, המשתמש פוטר בזאת את החברה מכל אחריות לכל נזק שייגרם עקב אובדן, גניבה או השחתה של מידע – כל עוד החברה פעלה בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

6. הגבלת אחריות

6.1. המערכת מסופקת "כמות שהיא" (As-Is) וללא אחריות מכל סוג שהוא – מפורשת או משתמעת.

6.2. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים, כלכליים או אישיים, שנגרמו כתוצאה מהשימוש במערכת – לרבות שיבושים, טעויות הזנה, חישובים שגויים, או החלטות פיננסיות שגויות.

6.3. המשתמש נושא באחריות הבלעדית לבדיקת נכונות המידע שהוא מזין למערכת, ולהתנהלותו הפיננסית בכלל.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני – לרבות עיצוב, קוד, טקסטים, תכנים, לוגואים, אלגוריתמים, בסיסי נתונים, מדריכים, ועוד – שייכות לחברה בלבד.

7.2. אין להעתיק, להפיץ, להפעיל שירות מתחרה או להשתמש בתכני המערכת למטרות מסחריות ללא אישור בכתב מהחברה.

8. פרטיות

8.1. השימוש במערכת כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, הכוללת פירוט אודות המידע שנאסף, דרכי שמירתו, זכויות המשתמש ועוד. מסמך זה זמין לקריאה נפרדת באתר.

9. שינויים בשירות או בתנאים

9.1. החברה רשאית, בכל עת, לעדכן את תנאי השימוש, להוסיף או להסיר שירותים, וכן לבצע שינויים באתר, בפונקציות או בתכנים – לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9.2. שינויים מהותיים יתועדו בעמוד התנאים וילוו בהתראה מתאימה למשתמשים.

10. הדין החל וסמכות שיפוט

10.1. תנאי שימוש אלה וכל עניין הקשור למערכת כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר, למערכת או לתנאים אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו או במחוז דרום.