הסכם עיבוד נתונים (DPA)  – Balio

עודכן לאחרונה: [04/2025]

הסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Balio, ומטרתו להסדיר את אופן עיבוד הנתונים האישיים של המשתמשים במערכת על ידי אינטואיט פרסום , ח.פ 209480557 (להלן: "החברה").

אם אינך מסכים לתנאים אלה – אינך רשאי להשתמש במערכת.


1. הגדרות

  • המערכת – הפלטפורמה המקוונת של Balio, הזמינה בכתובת app.balio.co.il

  • המשתמש – כל אדם אשר נרשם למערכת או עושה בה שימוש בפועל

  • מידע אישי – כל מידע המזהה אדם מסוים, לרבות שם, דוא"ל, מידע פיננסי, כתובת IP ועוד


2. מטרות עיבוד המידע

2.1. החברה מעבדת מידע אישי לצורך הפעלת חשבון המשתמש, ניהול מנוי, הצגת גרפים ודוחות, שליחת התראות, ושיפור חוויית המשתמש.

2.2. המידע משמש גם לצורכי תפעול, אבטחת מידע, ניתוח טכני וסטטיסטי, ולצורך טיפול בתקלות או פניות משתמשים.


3. תקופת שמירה

3.1. מידע אישי נשמר כל עוד חשבון המשתמש פעיל.
3.2. לאחר ביטול המנוי – המידע נשמר לתקופה של עד 90 ימים, ולאחר מכן נמחק לצמיתות אלא אם ניתנה בקשת מחיקה מיידית.


4. אבטחת מידע

4.1. המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים, על גבי שרתי uPress או שירותי ענן מהשורה הראשונה.

4.2. החברה מיישמת אמצעים כגון: הצפנה, אימות דו-שלבי (OTP), בקרות גישה, גיבויים תקופתיים וניטור אבטחה שוטף.


5. גישה למידע מצד צדדים שלישיים

5.1. החברה רשאית לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק כאשר:

  • יש חובה חוקית לעשות כן

  • מדובר בספק טכנולוגי המספק שירות הכרחי למערכת (כגון סליקה, אחסון, דיוור)

  • המידע מועבר בצורה אנונימית לצרכי ניתוח פנימי

5.2. כל צד שלישי מחויב לחתום על התחייבות לסודיות ולשמירה על רמת אבטחה מתאימה.


6. זכויות המשתמש

6.1. לכל משתמש הזכות:

  • לעיין במידע שלו

  • לבקש תיקון או עדכון

  • לבקש את מחיקת המידע האישי

  • להגביל עיבוד או להתנגד לו

6.2. ניתן לממש את הזכויות באמצעות פנייה למייל: balio.byf@gmail.com


7. אירוע אבטחה

במקרה של פרצת אבטחה מהותית הכוללת גישה בלתי מורשית למידע אישי – תישלח הודעה למשתמשים הרלוונטיים בהתאם לחוק, והחברה תנקוט בכל הפעולות הנדרשות לתיקון והגנה.


8. הדין וסמכות שיפוט

הסכם זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו או במחוז דרום.